פרק 9: איך יחסי ציבור באמת עובדים עם מרינה דיגמי - משנה למנכ״ל בקב׳ דבי תקשורת

יחסי ציבור הם אחד הכלים הכי לא מובנים בעולם השיווק. יש מי שחושב שמדובר ב״כתבה בעיתון״, יש מי שמצפה לפריים-טיים תוך חודש ויש מי שמוותרים מראש כי זה מרגיש כמו מותרות של תאגידים.

אבל בפועל, יחסי ציבור (יח״צ) הם מערכת אסטרטגית לבניית אמון, תדמית והשפעה – כזו שפועלת לאורך זמן, ולא תמיד אפשר להחליף אותה בפרסום.

בפרק 9 אני מארחת את מרינה דיגמי, משנה למנכ״ל בקבוצת דבי תקשורת – אחד ממשרדי יחסי הציבור הגדולים והמובילים בישראל, שמייצג מותגים כמו Waze, Nvidia, Emirates, Unilever ו־PayPal. יחד, פירקנו את עולם היח״צ לגורמים: מה זה באמת אומר, למי זה מתאים, איך מודדים הצלחה – ואיפה עובר הקו בין הבטחה למציאות.

הפרק זמין לצפייה בכל הפלטפורמות. אהבתם? לא לשכוח לדרג :)

הוסיפו את הפודקאסט לרשימת ההאזנה שלכם ב-Spotify

איך יחסי ציבור באמת עובדים?

יחסי ציבור הם לא פעולה נקודתית – אלא תהליך. בפרק הזה דיברנו על מה שקורה מאחורי הקלעים של משרד יחסי ציבור, ואיך נראה יח״צ שעובד כחלק ממערך שיווק חכם.

1. מה זה בכלל יחסי ציבור – ומה ההבדל מפרסום

בפרסום קונים מדיה. ביחסי ציבור בונים אמון. יח״צ עוסקים בניהול מערכות יחסים בין מותג לציבור דרך התקשורת, תוך סטוריטלינג מתמשך שמעמיק את הסיפור של המותג – ולא רק חושף אותו.

2. יחסי ציבור הם לא “להופיע בתקשורת”

המטרה היא לא אייטמים בכל מחיר. יח״צ טובים מחוברים לסיפור, לערכים ולכיוון שהמותג רוצה לבנות – ולא ל״פילרים״ מנותקים שמייצרים חשיפה רגעית בלי משמעות עסקית.

3. האם יחסי ציבור מתאימים גם לעסקים קטנים?

כן – אבל בקונסטלציה הנכונה. לא כל עסק צריך ריטיינר חודשי גדול, ולא כל פעילות חייבת להיות always on. יש מקרים שבהם פרויקט ממוקד, יועץ עצמאי או מהלך תקשורתי חכם יכולים לייצר קפיצת מדרגה אמיתית.

4. איך בונים אסטרטגיה תקשורתית חכמה

בדבי תקשורת, כמו במשרדים מקצועיים נוספים, העבודה מתחילה בלמידה עמוקה: DNA ארגוני, תרבות, ערכים, אקטואליה, מטרות – ורק אז גוזרים זוויות תקשורתיות. יח״צ שעובד הוא תוצאה של חיבור בין תוכן, הקשר וטיימינג.

5. מדידה, ציפיות והבטחות

אי אפשר להבטיח כתבה בערוץ 12 – ומי שמבטיח, כנראה לא מקצועי. אבל כן אפשר למדוד שווי חשיפה, שינוי תדמיתי, מודעות והשפעה לאורך זמן. יחסי ציבור נמדדים באיכות, לא בכמות.

אמ״לק: 3 תובנות על יחסי ציבור ושיווק

1. יחסי ציבור הם אסטרטגיה, לא טריק בלי סיפור ברור, מסר חד והבנה עסקית – גם משרד יח״צ מעולה לא יעשה קסמים.

2. עדיף אייטם אחד מדויק מעשרה לא רלוונטיים איכות, הקשר ותזמון מנצחים כמות. תמיד.

3. יח״צ עובדים הכי טוב כחלק ממערך שיווק שלם כשיש חיבור בין פרסום, תוכן, מיתוג ויחסי ציבור – נבנה מותג שמחזיק לאורך זמן.

על האורחת - מרינה דיגמי | קבוצת דבי תקשורת

מרינה דיגמי היא משנה למנכ״ל בקבוצת דבי תקשורת, אחת מחברות יחסי הציבור הגדולות והמובילות בישראל.למרינה ניסיון של כ־15 שנה בעולם היח״צ, והיא מלווה מותגים מקומיים ובינלאומיים בניהול אסטרטגיה תקשורתית, השקות, מהלכים רחבי היקף וניהול משברים.

קבוצת דבי תקשורת מייצגת חברות וארגונים כמו Waze, Nvidia, Emirates, Unilever, PayPal ועוד – ופועלת מתוך שילוב של סטוריטלינג, הבנה תקשורתית עמוקה וראייה עסקית רחבה.

מאחורי הפודקאסט של מרקטלנד

היי! נעים להכיר :) אני ג׳ני רז - מייסדת מרקטלנד ומומחית לניהול מערכי שיווק במיקור חוץ. הקמתי את מרקטלנד אחרי כמעט עשור של עבודה רציפה במחלקות שיווק בחברות מובילות במשק, בהן הקמתי, שיפרתי וניהלתי פעילויות שיווק בתחומים שונים לגמרי, עם משאבים משתנים ואתגרים מגוונים.

היום אני יודעת להגיד שיש נוסחה להצלחה, ויש דרך לכל עסק ועסק להגיע לרווחיות משיווק.

אבל היא לא נוסחה שמשכפלים. היא נוסחה שיוצרים, עם שיטות עבודה נכונות, עם קבלת החלטות מהירה ועם האנשים הנכונים לצידכם.

הפודקאסט הזה נולד מתוך הצורך לדבר על שיווק כמו שהוא באמת: מקצוע שמחבר בין קריאייטיב, חוקים, נתונים, רעיונות, ספקים, קהלים, טכנולוגיה, ובעיקר - תוצאה עסקית של ההיערכות השיווקית שעשינו.

אם אתם מרגישים השיווק שלכם ״תקוע״, לא רווחי או לא מנוהל נכון - אני מזמינה אתכם לבדוק בכמה % הרווחיות שלכם יכולה להשתפר עם הניהול של מרקטלנד.

אהבתם את הפרק? שתפו אותו עם עוד אנשים שזה יכול לעזור להם!

הירשמו לעמוד היוטיוב של מרקטלנד וקבלו עדכונים על פרקים חדשים מיד כשהם עולים!